En familj kommer till sin mosters övergivna hus för att fira jul på landet, omedvetna om att en familj möss redan bor i huset, och de är inte intresserade av besökare. Så bara en sak att göra: sätta ut fällor, vara skärpta och försvara sig.

På en öde ranch i Nevada hittar en kvinna en länge begravd låda. Dess innehåll börjar avslöja en skräckinjagande historia som hon aldrig var menad att upptäcka.

Den kretsar kring Claire, som planerar en speciell jul men blir bortglömd av sin familj. När de inser att hon saknas är deras helg i fara tills hon återvänder för att ge dem den firande de förtjänar.

Före detta rivaler Blair och Josh måste jobba jultjänst tillsammans. När en snöstorm hotar julleveranserna till basen tvingas de samarbeta för att rädda julen, trots deras tidigare konflikter.